• Bądź na bieżąco! Zapisz się do naszego newslettera!

  • Softeris Workflow

Co to jest?

Softeris Workflow to autorskie narzędzie firmy Softeris przeznaczone do zarządzania przepływem informacji w przedsiębiorstwach. Jest to wielozadaniowa i wielofunkcyjna platforma, skonstruowana w taki sposób, aby szybko dostosować ją do potrzeb każdego klienta.

Możliwość zdefiniowania konkretnych procedur i automatyzacji zadań pozwala na lepsze gospodarowanie czasem i zasobami, co przekłada się na wymierne korzyści - zmniejszenie kosztów i zwiększenie zysku.

Konkurencyjna cena Softeris Workflow czyni tę platformę idealnym rozwiązaniem dla średnich i małych przedsiębiorstw.

Jak to działa?

Softeris Workflow to elastyczna platforma służąca do tworzenia rozbudowanych systemów klasy Workflow, którą można łatwo dopasować do potrzeb Twojej firmy.

Otwarta i ciągle rozwijana architektura systemu zapewnia dostęp do całej gamy modułów, które będziesz w stanie skonfigurować zgodnie z własnymi potrzebami i wymaganiami.

W ramach usługi stworzenia dedykowanego systemu Workflow oferujemy:

  • analizę bieżącej sytuacji, potrzeb i wymagań

  • wdrożenie doskonale dopasowanego systemu,

  • gwarancję i wsparcie techniczne,

  • subskrypcję aktualizacji platformy,

  • możliwość rozbudowy i wdrażania dodatkowych modułów.

Dlaczego warto?

Softeris Workflow znacząco rozszerza możliwości firmy. Zapewnia między innymi:

  • lepszą organizację współpracy między pracownikami, działami, placówkami, dostawcami, klientami etc.,
  • możliwość określenia odpowiedzialności i nadawania różnych uprawnień dla każdego działu i/lub użytkownika,

  • zarządzanie zadaniami z możliwością stałego monitorowania ich statusu,

  • automatyczne powiadomienia o zaległych zadaniach,

  • automatyzację procesów na podstawie wybranych parametrów,

  • integrację różnych działań w otoczeniu firmy (np. e-maile, praca grupowa) do jednego narzędzia,

  • pełną historię akcji wykonywanych przez poszczególnych użytkowników,

  • możliwość generowania szczegółowych raportów z prowadzonych prac,

  • łatwość obsługi dzięki prostym i przejrzystym formularzom,

  • powiadomienia e-mail i SMS,

  • rozbudowane wyszukiwarki wraz z systemem filtrów,

  • integrację z innymi systemami,

  • otwartość systemu i możliwość jego samodzielnej rozbudowy o nowe moduły.

Zastosowania

Softeris Workflow jest platformą zapewniającą łatwą i szybką wymianę informacji między użytkownikami. Dzięki elastyczności systemu dopasujemy go do potrzeb Twojego przedsiębiorstwa, co pozwala na zdefiniowanie określonych procedur, przyspieszających pracę nad konkretnymi projektami.

Nasza platforma jest wielofunkcyjnym systemem pozwalającym na działanie na poszczególnych płaszczyznach:

  • zarządzanie kontaktami z klientem: przyjmowanie zgłoszeń i zapytań, analizowanie ich i wysyłanie odpowiedzi,

  • zarządzanie obiegiem informacji w firmie: przechowywanie i udostępnianie niezbędnych dokumentów określonym osobom,

  • zarządzanie procesami biznesowymi: definiowanie procesów biznesowych, przydzielanie uprawnień użytkownikom, kontrola czasu trwania i statusu wszystkich obsługiwanych zdarzeń, powiadomienia email/SMS,

  • kompleksowe zarządzanie jakością: optymalizacja procesów, zwiększenie zaangażowania pracowników i wzrost zadowolenia u klientów,

  • zarządzanie dokumentami: wspólna praca nad dokumentami, definiowanie  wielopoziomowych dostępów do poszczególnych dokumentów,

  • zarządzanie treścią na firmowych stronach: zarządzanie autorami i poziomem ich uprawnień, możliwość publikacji treści,

  • zarządzanie bazą wiedzy: możliwość stworzenia bazy wiedzy w przedsiębiorstwie wraz z systemem łatwego wyszukiwania informacji.

Możliwości

Pojedyncze logowanie - Platforma wspiera pojedyncze logowanie poprzez wiele standardów, m.in. Google, Windows, Facebook, ...

Łatwość obsługi i różne poziomy dostępu - Jednolita struktura całego systemu zapewnia łatwość obsługi dla każdego użytkownika. Dzięki możliwości zdefiniowania poziomów dostępu, z systemu mogą korzystać zarówno zarejestrowani użytkownicy, jak i goście.

Dostęp ze smartfona - Wszystkie systemu zbudowane na Softeris Wofklow świetnie wyglądają i działają na smartfonie. Nie potrzebujesz przecież komputera, żeby zaakceptować dokument.

Raportowanie - Dzięki elastycznemu modułowi raportów otrzymasz możliwość sprawdzania na bieżąco wszystkich najważniejszych wskaźników działalności.

Załączniki - Platforma Softeris Workflow zapewnia funkcję przechowywania załączników (różne rodzaje plików: dokumenty Word, Excel, PDF, zdjęcia, ...) oraz udostępniania ich wybranym użytkownikom.

Wewnętrzne linkowanie - Dzięki dynamicznemu generowaniu  linków do każdego elementu systemu można łatwo przekazać innym użytkownikom ścieżkę dostępu do każdej informacji.

Generowanie stron www - Softeris Workflow posiada specjalne narzędzie umożliwiające generowanie stron www obsługiwanych przez wewnętrzny moduł CMS.

Dostęp do historii zmian - Każda informacja w systemie posiada swoją historię zmian, dzięki czemu łatwo można sprawdzić kto i jakie czynności wykonywał w systemie.

Miejsce instalacji - Systemy oparte o platformę Softeris Workflow przystosowane są do działania w wewnętrznej sieci korporacyjnej (intranet) lub w sieci Internet.

Rozwój

Wszystkie systemy zbudowane na platformie Softeris Workflow posiadają wspólny rdzeń. Wykorzystanie rozwiązania sprawdzonego przez wielu klientów zapewnia stabilne działanie naszych systemów.

Jednolita architektura naszych systemów gwarantuje również ciągły rozwój aplikacji i zapewnia możliwość aktualizacji do najnowszej wersji. W ramach wdrożenia zapewniamy roczną subskrypcję aktualizacji platformy. Również późniejsze wdrożenia dodatkowych modułów obejmują przedłużenie.

Istnieje także możliwość nabycia samej subskrypcji na kolejne lata.

  • Sprawdzone rozwiązanie
  • Wspólny rdzeń wszystkich systemów
  • Gwarancja rozwoju aplikacji
  • Dostęp do aktualizacji

Załączniki